Um hospital goiano reduziu em 61% o tempo de espera por atendimento após adotar ferramentas digitais de gestão. A mudança eliminou filas prolongadas e elevou a satisfação dos usuários, segundo reportagem do Google News Goiás.
A unidade implementou agendamento online, triagem automatizada e controle de fluxo em tempo real. Antes da mudança, pacientes enfrentavam demoras que geravam reclamações constantes e sobrecarga nas equipes.
Os dados foram divulgados também por G1 e FolhaZ. A redução de 61% representa ganho direto na capacidade de resposta do serviço, seja ele público ou privado, sem necessidade de ampliação física ou contratação massiva.
Especialistas em gestão hospitalar apontam que a integração entre sistemas evita gargalos na recepção e na classificação de risco. O modelo permite redistribuir profissionais conforme a demanda real de cada turno.
A experiência serve de referência para outras unidades de Goiânia e do interior. Secretarias de saúde municipais e estaduais já estudam replicar a estrutura tecnológica em redes maiores.
A tecnologia aplicada à gestão de filas mostra resultado mensurável no acesso à saúde, com potencial de expansão para toda a rede goiana.
